Header interieurwinkel

Omnichannel

Het omnichannel kassasysteem voor jouw winkel en webshop

Beheer alles, maar dan ook alles van jouw winkel en webshop in één systeem met de software van SW-Retail
Manage jouw winkel en webshop vanuit één centrale plek
Krijg een hogere klanttevredenheid met een omnichannel oplossing
Bouw dé webshop voor jouw bedrijf
Haal al je voordeel eruit voor online verkoop

Manage jouw winkel en webshop vanuit één centrale plek

Bespaar veel tijd en werk door je fysieke winkel, webshop en alle online verkoopkanalen vanuit één centrale plek te beheren met de omnichannel software van SW-Retail.

  • Lever de beste service door je klanten dezelfde verkoopervaring via elk verkoopkanaal te geven.

  • Al je omnichannel rapporten en overzichten op één plek

  • Houd je winkel 24/7 open met je webshop

  • Herken je klanten door klantprofielen via omnichannel relatiebeheer

  • Één voorraad voor elke klant, via elk verkoopkanaal met het retail voorraadbeheer

Voorbeeld SW-Retail dashboard op desktop, kassa op tablet en backoffice op mobiel
Klant betaalt contactloos met mobiel in de winkel

Krijg een hogere klanttevredenheid met een omnichannel oplossing

Consistentie, herkenbare look & feel, ongeacht het kanaal. Geef je consumenten via elk verkoop kanaal dezelfde ervaring. Met de Omnichannel oplossing van SW-Retail realiseer je snel en eenvoudig een bijzondere ervaring over alle verkoopkanalen.

  • Elke transactie wordt automatisch doorgeschoten naar je backoffice

  • 68% van de Nederlandse consumenten verwacht een vloeiende ervaring over alle kanalen.

  • 87% van de consumenten zoekt online informatie voordat ze in de winkel kopen

Bouw dé webshop voor jouw bedrijf

Maak het makkelijker voor je klanten op jouw winkel te vinden, online of offline! Bij SW-Retail kun je er daarom zeker zijn van een 100% omnichannel systeem waarbij jouw webshop en winkel uitstekend op elkaar aansluiten.

  • Met klantprofielen kun je gericht producten aanbieden aan je klanten.

  • Maak je producten 24/7 beschikbaar door online te verkopen.

  • Je webshop altijd mobiel vriendelijk met de mobile responsive templates van SW-Retail


Ondanks dat je zonder kennis een webshop kan bouwen met de webshop software van SW-Retail, kun je ook een volledig webshop ontwerp laten bouwen via één van onze partners.

Wil je jouw online aanwezigheid graag uitbreiden? Hiervoor hebben we allerlei interessante koppelingen, zoals voor sociale media en Google Shopping, of bijvoorbeeld een keurmerk.

Heb je al een webshop bij een ander platform? SW-Retail software is te koppelen aan alle gerenommeerde webshopplatformen of er kan worden gewerkt met onze REST-API koppeling.
Voorbeeld SW-Retail webshop thema in desktop, laptop, tablet en mobiel variant
Bovenaanzicht mobiel met voorbeeld sportwebshop in handen en glas water op tafel

Haal al je voordeel eruit voor online verkoop

Je webshop naar een hoger niveau tillen en je verkoop verhogen? De omnichannel software van SW-Retail ondersteunt je daarin. Concrete voordelen voor de online verkoop zijn:

  • Lever altijd het bestelde product aan je klanten door de up-to-date voorraad

  • Bezorg je klanten hun artikelen volgens de afgesproken levertijd

  • Houd je klanten op de hoogte van bestelling tot levering met automatische e-mails

  • Bied in je webshop en e-mails gerelateerde producten aan via cross- en upselling

  • Zet gerichte marketingacties op aan de hand van de klantgegevens in de software

Stroomlijn het orderproces voor jou en je klant

SW-Retail’s order fulfillment geeft je controle over het online bestelproces en zorgt ervoor dat je webshopklanten tevreden zijn met de ervaring.

  • Een order fulfillment-systeem verbetert de efficiency en nauwkeurigheid van het orderverwerkingsproces.

  • Het gebruik van geavanceerde technologieën vermindert de kans op fouten en vertragingen.

  • Het biedt klanten betere service en snellere levering van producten.

  • Het kan ook helpen om kosten te besparen door het efficiënter beheren van voorraad.

  • Het kan bijdragen aan het vergroten van de tevredenheid van de klant door het bieden van een gepersonaliseerde online winkelervaring.

Vereenvoudig processen
Chatfunctie voor de helpdesk

Direct zelf met het systeem aan de slag

De omnichannel software is zo ontwikkeld dat iedere gebruiker, ervaren of onervaren, er intuïtief mee overweg kan. Binnen een dag zijn jij en je medewerkers er mee aan de slag!

Kom je er toch niet helemaal uit of kun je wel wat hulp gebruiken bij een specifiek onderdeel? Daarvoor bieden we binnen het systeem allerlei online trainingen en hulpvideo’s. Zo weet je zeker dat jij alles uit het systeem haalt! Natuurlijk staan wij ook altijd voor je klaar met onze professionele helpdesk, zelfs gemakkelijk te bereiken via de live chat in het kassasysteem zelf.

Vul jouw systeem aan met de juist hardware

Met de juiste hardware van SW-Retail, zoals betaalautomaten, bonprinters en barcode scanners, kun je het verschil maken in hoe jouw klanten de afhandeling van aankopen in je winkel ervaren. Onze software is zo ingericht dat de meest gangbare hardware er goed mee samenwerkt, zodat we een betrouwbaar en compleet kassasysteem kunnen garanderen.

Bovendien kun je de hardware eenvoudig via ons aanschaffen en wij installeren hem voor jou, waardoor je alles voor je omnichannel systeem van één leverancier ontvangt. Kies voor SW-Retail’s hardware om een succesvolle webshop te hebben!
Kassahardware barcode scanner, kassa, geldlade, bonprinter
FAQ
Vind hier antwoord op de meest gestelde vragen
Wat is een kassasysteem?
Welke kassasystemen zijn er?
Kies het abonnement dat bij jou past!
Efficiënt en simpel jouw webshop en winkel tegelijk beheren? Kies ons Basis abonnement! Op zoek naar volledige controle over jouw omnichannel bedrijf van inkoop tot verkoop? Ons abonnement Compleet voorziet je hierin. Graag alle extra’s erbij? Ga dan voor Uitgebreid!
Winkel basis
per maand
€ 79
  • Kassa
  • Assortiment
  • Relatiebeheer
meest gekozen
Winkel compleet
per maand
€ 145
  • Kassa
  • Assortiment
  • Relatiebeheer
  • Voorraadbeheer
  • Importfunctie
  • Orderbeheer
  • Inkoopbeheer
  • Order fulfilment
  • Actiemanagement
  • Inventarisatie
  • REST-API
  • Webshopkoppeling
Winkel uitgebreid
per maand
€ 199
  • Kassa
  • Assortiment
  • Relatiebeheer
  • Voorraadbeheer
  • Importfunctie
  • Orderbeheer
  • Inkoopbeheer
  • Order fulfilment
  • Actiemanagement
  • Inventarisatie
  • REST-API
WETEN WAT ONZE OPLOSSINGEN SPECIFIEK VOOR JOU KUNNEN BETEKENEN?
Laat een bericht achter via onderstaand formulier, dan neemt Gerben zo snel mogelijk contact met je op.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Bel mij terug

Laat hier jouw telefoonnummer en bericht achter. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.