Datum klant: maart 2023
Branche: schoenenwinkel
Remon Leurink vertelt:
“Aangezien ik de kans kreeg om een eigen zaak te starten, was er tijdsdruk bij het regelen van het complete kassasysteem. Het systeem moest niet alleen goed én snel zijn maar ook binnen no-time geïnstalleerd. Bij SW-retail had ik direct een goed gevoel.”
Remon Leurink startte in de lente van 2023 zijn schoenenwinkel. In het historisch centrum van Delden verkoopt hij kwalitatief hoogwaardige modeschoenen, comfortschoenen, wandelschoenen en sloffen. Voor de opening van zijn winkel kwam SW-retail bij hem thuis. Om kennis te maken en de mogelijkheden voor het kassasysteem te bespreken.
“Het belangrijkste voor mij is dat het systeem precies werkt zoals ik het voor ogen heb. Het feit dat SW-retail ervaring heeft in diverse branches, waaronder de schoenenbranche, was voor mij een groot pluspunt. Ze begrijpen wat je nodig hebt. En kennen de mogelijkheden. Ik koos het systeem ‘winkel compleet’ en ‘webshop compleet’.
Deze combinatie, tussen de winkel én de webshop, is heel fijn. Het invoeren van nieuwe producten in het systeem verloopt soepel: je maakt foto’s, selecteert de juiste categorieën, uploadt de beelden, en voilà – de nieuwe schoenen verschijnen op de website. Je hoeft geen ICT’er te zijn om al jouw voorraad in je systeem te zetten. Bovendien is de voorraad perfect geïntegreerd. Zodra een artikel in de winkel wordt verkocht, wordt deze automatisch van de webshopvoorraad afgetrokken. Het systeem is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en wat voor mij essentieel is: het werkt gewoon snel en efficiënt.
“Je hoeft geen ICT’er te zijn om al jouw voorraad in je systeem te zetten.”
In de vorige winkel waar ik werkte hadden we een ander systeem. En zoals met alle nieuwe dingen in het leven: het is eventjes wennen. Maar eigenlijk ging dit heel snel. Het systeem van SW-Retail is gewoon straight tot he point. En een belletje is ook zo gedaan. Je wordt altijd goed en snel geholpen. Chatten ín het systeem kan ook. Maar ik ben nog een beetje van de oude stempel. Bellen duurt misschien iets langer maar iemand kijkt echt met je mee en brengt precies de oplossing voor waar jij op dat moment tegen aanloopt.
Waarom ik koos voor SW-retail? Mijn gevoel klopte. De website werkt snel, de koppeling in de drive zorgt voor overzicht en ik heb er geen gedoe van. Voor andere ondernemers die op zoek zijn naar een nieuw systeem, zou ik aanraden om een partij te vinden die echt bij je past. Bepaal duidelijk waarvoor je het systeem nodig hebt. Wees voorzichtig met partijen die veel beloven; vaak blijft dat niet overeind. Kies voor een partner die recht door zee is – dat is wat ik zelf zo fijn vind.”
