Datum klant: 2013
Branche: sportwinkel
Dennis Vriezekolk vertelt:
“Wat ik het grootste pluspunt vind van SW Retail? De snelheid. Het inboeken van artikelen in het kassasysteem is echt zo gepiept. Via de app op je telefoon scan je gemakkelijk de nieuwe producten. Binnen no time heb je hier een handigheid in. Ontvang ik nu een factuurlijst met twintig artikelen, dan hangt binnen een half uur alles, inclusief stickers, in de winkel!
Veldmansport bestaat sinds 1953. “Na jaren met Bert Jan Kelder ín de winkel te hebben gewerkt konden we in 2012 de sportspeciaalzaak in Velp overnemen. Onze winkel richt zich op hockey, voetbal, running, tennis en padel. We verkopen schoenen, rackets, hockeysticks: alles wat je voor jouw sport nodig hebt. Daarnaast voorzien we vele verenigingen, teams en bedrijven van kleding in onze textieldrukkerij.
Tijdens de overname moesten we ook opzoek naar een nieuw kassasysteem. De oude leverancier stopte ermee. Wij zochten daarom een kassasysteem dat past bij hoe wij zelf het bedrijf runnen: nuchter, persoonlijk en no-nonsense. Veldmansport is een hechte groep, we zijn niet gebonden aan een grote keten én hebben vertrouwen en ervaring. Via internet vonden we al SW Retail. Ook geen grote keten maar een bedrijf met ervaring en een persoonlijke benadering. Met gewoon een hoofdkantoor in Drenthe. Dat is fijn. En het mooie is: je kent de medewerkers van SW Retail bij naam én andersom; de medewerkers kennen jouw winkel.
“Wij zochten een kassasysteem dat past bij hoe wij zelf het bedrijf runnen: nuchter, persoonlijk en no-nonsense.”
Nadat een vertegenwoordiger van SW Retail bij ons langs was geweest kozen we het abonnement: ‘Winkel Compleet’. Daarna volgden we een halve dag een cursus in Hoogeveen. Twee computers werden in de winkel geïnstalleerd en één achter in het magazijn. We merkten al snel: bij dit kassasysteem is veel mogelijk. Je moet je voorstellen: tien jaar geleden waren functies zoals mobiel inboeken en werken in de cloud nog behoorlijk nieuw. Maar ook in de loop der jaren blijft het systeem zich verder ontwikkelen – het groeit echt met zijn tijd mee. En wij? Wij zijn nog steeds zeer tevreden met ons kassasysteem!
Een groot voordeel vind ik het overzicht. Het makkelijk bijwerken van artikelen en voorraad zorgt voor een duidelijk overzicht op de gehele winkel. Eenvoudig kun je omzetrapportages bijhouden. Zo kun je de omloopsnelheid controleren en analyseren: wat waren de verkoopresultaten van de maand en het kwartaal? Welke producten verkopen goed en welke minder? Hoe kunnen we onze winkel verbeteren en optimaliseren? Allemaal vragen waar het kassasysteem perfect bij helpt. Kruislings zoeken naar producten is eenvoudig: voer het artikelnummer in en het systeem vindt snel het juiste artikel, zonder eindeloos te scrollen. Ook kunnen we aankopen terugvinden zonder bon, zodat we bij schade de bon aan de leverancier kunnen geven en de klant garantie kan claimen.
“Eenvoudig kun je omzetrapportages bijhouden.”
Of ik het kassasysteem van SW Retail kan aanraden? Absoluut! Voor een winkel van 400 m2 zoals de onze, waar al je producten uitgestald zijn, is het cruciaal dat je snel kunt inboeken. Je werkt met verschillende seizoenen, dus ook tijdens het seizoen wil je snel kunnen schakelen. Dan is het fijn als je zonder gedoe de artikelen in het systeem kunt invoeren, zonder een uitgebreide administratie te hoeven doorlopen. We zijn dan ook al ruim tien jaar zeer tevreden met hoe alles werkt.”
