Relatiebeheer

Beheer uw klant- en leveranciersgegevens eenvoudig in SW-Retail. Deze handleiding legt uit hoe u relaties toevoegt, wijzigt en overzicht houdt.

Aanmaken klantenkaart

Video: klantenkaart aanmaken

Klantengroepkorting

Klantengroepen aanmaken is een handige manier om groepskortingen toe te passen, bijvoorbeeld voor familie en vrienden. Het is ook een effectief hulpmiddel om terugkerende klanten of nieuwe klanten beter te beheren en te belonen.

Video: klantengroep aanmaken en korting toepassen

Aanmaken leveranciers

Video: Leverancier aanmaken

Aanmaken fabrikanten/merken

Video: fabrikant/merk aanmaken

Spaarpunten inleiding

SW-Retail kan automatisch spaarpunten toekennen aan een klant. Het spaarpuntensysteem kan het beste vergeleken worden met een stempelkaart. Bij een bepaald bedrag geeft u een stempel op de stempelkaart.
Als de kaart vol is kan de stempelkaart ingeleverd worden voor een bepaald bedrag. De spaarpunten en klanten worden opgeslagen in SW-Retail.
Indien er spaarpunten ingeleverd of uitgedeeld zijn dan wordt dit geprint op de kassabon. Het is dus niet noodzakelijk, maar het kan wel, om met een pasje te werken.

Het is mogelijk om in te stellen in welke situatie spaarpunten uitgedeeld worden.
U kunt instellen dat u geen spaarpunten op artikelen geeft waarover u al korting heeft gegeven en u kunt instellen dat bij een bepaalde betalingswijze geen spaarpunten uitgedeeld worden.
Het is verder mogelijk om bij een betaalmethode aan te geven of er spaarpunten worden toegekend indien met deze betaalmethode betaald wordt.
Dit kan bijvoorbeeld gebruikt worden voor Creditcards waarbij er vaak een hogere provisie betaald moet worden en het daardoor niet meer interessant is om spaarpunten uit te delen.

Spaarpuntenschema

VeldBetekenis
Bedrag Is het bedrag dat de hoeveelheid 'spaarpunten' oplevert
Spaarpunten Is het aantal spaarpunten dat men krijgt per bedrag dat in 'bedrag' staat
Spaaraantal Is het aantal spaarpunten dat de korting in 'spaarkorting' oplevert
Spaarkorting Is de korting die men krijgt als 'Spaaraantal' spaarpunten ingeleverd worden.

Video: Instellen spaarpunten

In het voorbeeld ziet u ingesteld staan iedere 10 euro die een klant uitgeeft, levert 1 spaarpunt op bij 20 spaarpunten kunnen deze ingeleverd worden voor 10 euro korting

Spaarpunten instellingen

Waardeomschrijving
Vragen Vragen of er spaarpunten toegekend moeten worden
Bij geen Korting Alleen spaarpunten toekennen als er geen korting is gegeven
Altijd Altijd spaarpunten toekennen over het volledige aankoopbedrag
Nooit U doet niet aan spaarpunten

Video: Spaarpunten instellingen

Spaarpunten voor een betaalmethode aan- of uitzetten

Video: Spaarpunten voor een betaalmethode aan- of uitzetten

Spaarpunten inleveren

U kunt spaarpunten toekennen door op de knop spaarpunten te drukken in het afrekenscherm.
Indien u de ingeleverde spaarpunten wilt resetten dan kunt u op de knop Spaarpunten reset drukken. Alle ingeleverde spaarpunten worden dan weer teruggeboekt. Het nog te betalen bedrag wordt automatisch berekend.