Leer hoe je het kassasysteem van SW-Retail instelt voor optimaal gebruik. Deze handleiding helpt bij kassainstellingen, knoppenindeling en functionaliteiten.
Kassabon aanpassen
De kassabon die het kassasysteem uitprint aanpassen
Video: De kassabon aanpassen
Iedere kassa heeft zijn eigen instellingen. Wilt u iets aanpassen dan moet u dit voor iedere kassa doen
Kassabon digitaal versturen instellen.
Deze optie is handig als aanvulling op het printen van een normale bon, omdat de klant de bon ook per e-mail ontvangt. Hierdoor zijn er geen problemen bij retouren, aangezien de bon altijd digitaal beschikbaar is.
Video: Kassabon digitaal versturen
Kassafactuur afdrukken.
Video: Kassafactuur afdrukken
Meldingen van een webshop order in / uit schakelen
U kunt een melding ontvangen op uw kass zodra er een webshoporder binnenkomt of wanneer er een update is op een bestaande webshoporder. Deze instelling is per kassasysteem configureerbaar. U schakelt deze meldingen in of uit via Instellingen -> Gekoppelde systemen. Zoek de betreffende kassa en zet de melding aan of uit door de schakelaar in de kolom "WO Bericht" te gebruiken
Bonprinters
SW-Retail kan 2 type bonprinters ondersteunen
De meeste OPOS compatible Bon printers voor het windows-programma
Bon printers die direct aan de cloud zijn gekoppeld, Epson TM-T88V-i, voor de cloud en het windowsprogramma
Flexibele kassabon regels
Met de Flexibele kassabon regels kunt u zelf bepalen wat u op de kassabon afgedrukt wilt hebben.
Dit kunt u doen door er programmeer velden erin te zetten met specialen acties.
Of er spaarpunten worden uitgedeeld voor het berag dat met deze betaalmethode wordt betaald
Link
Deze betaling wordt afgehandeld op een betaalautomaat (koppeling vereist). Voor een cadeaubon betekend deze knop dat u het cadeaubon volg systeem wilt gebruiken. U moet hiervoor dan ook het kadobon vinkje aanzetten.
TGB
De betalingsmethode is een tegoedbon. Hiermee geeft u aan dat voor deze
La
Als u wilt dat de kassalade openspringt na het betalen met deze methode zet u deze op Ja
Kado
Of de betalingsmethode een cadeaubon betreft. Als u dit aanvinkt dan wordt met deze methode het uistaande cadeaubon tegoed verlaagd. In combinatie met het Link vinkje wordt ook het cadeaubon volgsysteem geactiveerd.
Rek
Geeft aan of deze betalingswijze “op rekening” is. U kunt alles met deze betalingswijze uit het systeem halen
Fact
Geeft aan indien er met deze betalingswijze betaald wordt dat er een factuur geprint moet worden in plaats van een kassabon.
Kassa
Of deze betalingsmethode zichtbaar moet zijn op de kassa's
Back
Of deze betalingsmethode zichtbaar moet zijn op het backoffice
Rekening
Boekhoud rekening. Deze kolom is aanwezig voor de boeking van betalingen in uw administratieve software
Tegenrekening
Boekhoud tegenrekening. Deze kolom is aanwezig voor de boeking van betalingen in uw administratieve software
Inkasboek
Of deze betaling in het kasboek moet verschijnen (alleen voor boekhoudkoppelingen relevant)
Leeg
Bepaald of er een bedrag ingevoerd moet worden bij het betalen met deze betaalmethode.
Ref
Bepaald of er nog een extra referentie gevraagd moet worden door de kassa bij het betalen met deze betaalmethode (alleen voor boekhoudkoppelingen relevant)
Betalingswijze id
Alleen relevant voor boekhoudkoppelingen
De betalingswijzen Contant en Internetbetaling kunt u niet verwijderen! Dit zijn systeem betalingswijzen die altijd aanwezig moeten zijn.
Instellen betaalmethode Op rekening
Voor het betalen op rekening moet u
De betaalmethode instellen, zie video.
Er moet een klantenkaart geselecteerd zijn in de kassa.
De geselecteerde klant moet het vinkje: "Mag op rekening" aan hebben staan.
Dan verschijnt de knop op rekening betalen in de kassa.
U moet de kassabonnen die afgerekend zijn "Op rekening" zelf afhandelen in uw administratie.
Video: Betaalmethode op rekening
Instellen cadeaubon (betaalmethode)
Video: Instellen cadeaubon
Voor verdere informatie over het aanmaken van een cadeaubon, klikt u op deze link
Instellen cadeaubon (cadeaubonnen volgsysteem)
Verkoopt jouw winkel alleen goederen of diensten met één soort btw-tarief, stel dan dit tarief ook in op je cadeaubonnen. Gebruik je verschillende btw-tarieven? Zet het btw-tarief van de cadeaubon dan op 0%.
Voor verdere informatie over het werken met een tegoedbon klikt u op deze link
VVV Cadeaukaarten activeren en instellen
Met onderstaande stappen worden de VVV cadeaukaarten geactiveerd in pay.nl en gebruiksklaar gemaakt als betaalmethode in SW-Retail.
Zorg dat in pay.nl eerst de juiste klant/merchant is geselecteerd voordat er instellingen worden aangepast.
Log in op de pay.nl beheeromgeving (inloggegevens staan in LastPass) en kies rechtsboven in de klantselectie de juiste klant.
Ga naar Beheren -> Diensten, klik bij de betreffende dienst aan de rechterkant op Wijzigen, zoek VVV Cadeaukaart in de lijst met betaalopties en vink deze aan. Sla de wijziging op met de oranje knop Wijzigen.
Maak in SW-Retail een nieuwe betaalmethode aan met een duidelijke naam, bijvoorbeeld VVV Cadeaukaart.
Vink bij deze betaalmethode de opties Spr (indien sparen van toepassing is), APILink en Kassa aan en sla op.
Voer een testtransactie uit met een VVV cadeaukaart (bijvoorbeeld nummer 6064364290044059894) en schrijf maximaal € 0,10 af om te controleren of de koppeling goed werkt.
Als u een Givacard wilt activeren, neem dan contact op met support
Gebruik voor testtransacties altijd een klein bedrag (maximaal € 0,10) om onnodige kosten en correcties te voorkomen.
Om een weegschaal te koppelen met de kassa, moet u in de popup van Chrome eenmalig de COM poort aanwijzen. Deze popup verschijnt alleen de eerste keer bij een weegschaal meting. U moet ook het protocol van de weegschaal instellen in SW-Retail. Instellingen - Kassabeheer - Overige - Weegschaal protocol
Regelgeving vereist dat u een papieren ticket / bon die uit de weegschaal komt meegeeft, of het beeldscherm van de weegschaal duidelijk zichtbaar is voor de klant, zodat de klant de weging kan controleren vanuit de weegschaal. Ook bij een gekoppelde weegschaal!
Mettler Ariva weegschaal instellen
De weegschaalkoppeling is bedoeld voor Mettler-weegschalen die het 8217 Mettler Toledo-protocol ondersteunen.
U dient uw Mettler-weegschaal correct op dit protocol in te stellen.
Kern weegschaal instellen
De Kern weegschaal staat uit de doos goed ingesteld, en hoeft u niets aan te doen. Zijn de instellingen door een vorige gebruiker aangepast? Dan kunt u de weegschaal resetten naar fabrieksinstellingen
Compport vergeten
U kunt in Chrome op deze pagina de compoort toegang verwijderen, zodat het systeem om een nieuwe compoort vraagt bij het meten. chrome://settings/content/serialPorts.
Aanbetaling knop aanmaken
Om aanbetalingen te kunnen doen in het kassa systeem, dient er hier eerst een speciale knop voor aangemaakt te worden.
Video: Aanmaken aanbetaling knop
SW-Retail tap-to-pay / softpos
Om Tap-to-Pay te installeren, moet u de Pay.nl-app downloaden op het mobiele apparaat. Dit kan alleen een Android apparaat zijn.
Doorloop vervolgens de authenticatieprocedure van de Pay.nl-app.
Vervolgens kunt u naar cloud apparaten gaan, en daar een cloud apparaat toevoegen met als apparaattype "Pay.nl softpos". U hoeft geen token of service id in te voeren.
SW-Retail kan helaas niet de scanner voor-geïnstalleerd opleveren omdat er wachtwoorden en accounts nodig zijn waar wij geen toegang toe (moeten) hebben.