Checklist, start-UP

Als u gaat starten met SW-Retail, is het van belang dat u onderstaande informatie goed doorleest en indien van toepassing vervolgens de juiste gegevens aanlevert. Als u geen gebruik maakt van bepaalde onderdelen, kunt u deze overslaan.

Wij adviseren om op een Windows computer of een Android apparaat de webbrowser Google Chrome te installeren. Voor een apparaat van Apple adviseren wij de webbrowser Safari.

Heeft u hulp nodig bij het opstarten? Dan staan wij natuurlijk voor u klaar. U heeft de volgende contactmogelijkheden:

• Open een ticket bij de SW-Retail helpdesk
• Neem contact op via de chat vanuit uw online omgeving

Van al onze interacties wordt een ticket aangemaakt, of een ticket bijgewerkt. Een overzicht van al uw tickets vindt u hier.

Voor het bestellen van een Pay. automaat gebruikt u het formulier op deze pagina. Als uw Pay. aansluiting gereed is, dan stellen wij hem voor u in!

Voer vervolgens de configuratie wizards uit voor uw systeem. Deze staat op uw dashboard voor u klaar. U moet er afhankelijk van uw systeem inrichting een aantal doorlopen. Het systeem begeleid u hier automatisch doorheen. Als u even niet verder wilt gaan, u kunt vanaf het dashboard een wizard altijd weer starten!

U kunt de setupwizard ook hier starten.

Om het meeste uit uw SW-Retail systeem te halen, hebben we voor u een aantal trainingen samengesteld. Wij raden u aan deze te volgen, zodat u precies weet hoe het systeem werkt.

Ga naar het trainingscentrum.

Als u gebruik maakt van de SW-Retail webshop, dan kunt u onderstaande links gebruiken:

Alle informatie over de webshop

Live zetten van uw webshop

U kunt eenvoudig en snel producten importeren in uw systeem. Gebruik de volgende help onderwerpen om hier meer over te weten te komen:

Artikelen importeren vanuit CSV of Excel

Handmatig artikelen invoeren

Als u de setup heeft uitgevoerd en toch nog wat punten wilt aanpasssen, dan vindt u hier een aantal handige links. Uiteraard kunt u ook in de online help zoeken naar andere onderwerpen.

Medewerkers beheren

Betaalmethoden instellen

Kassasysteem instellen

Kassaknoppen instellen

iDEAL instellen voor uw webshop

Uw webshop live zetten

Handige links

Alle instellingen voor uw kassasysteem vindt u hier

Alle instellingen voor uw webshop vindt u hier

Voor meer informatie over het maken en ontwerpen van etiketten, klikt u op deze link.

Heeft u meerdere winkels die worden voorzien van SW-Retail? Dan verzoeken wij u de volgende informatie naar helpdesk@swretail.nl te sturen:

• Naam, adres, woonplaats en telefoonnummers van de betreffende winkels
• Welke namen moeten de verschillende magazijnen krijgen?

Als u gebruik maakt van de rest api (b.v. voor de WooCommerce of Shopify koppeling) dan moet u een REST-Api sleutel aanmaken. U kunt dit doen onder Modules - Instellingen - Koppelingen - API Sleutels.

Klik op de volgende link voor de documentatie: SW-Retail REST-API Documentatie.

Limiet

Zoals in de handleiding voor de REST-API beschreven is er een limiet aan hoeveel requests je per dag kan doen. Deze limiet bedraagt 2400 requests per dag. Mochten er meer requests nodig zijn, neem dan gerust contact met ons op.

Changed endpoints

Voor een aantal endpoints bestaat de "Changed endpoint". Een voorbeeld hiervan is de endpoint "order_changed". Aan deze endpoints kan je een tijd in minuten meegeven, je krijgt dan de orders of artikelen terug die verandert zijn in de aangegeven tijd. Kies een interval die voor jou geschikt is en zorg ervoor dat er weinig overlap is in de requests zodat je niet dubbele data opvraagt.